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常見問題
從帳務、產品到技術細節，把常見疑問整理成可以快速行動的答案。
一般問題
什麼是 Lucas Futures？
Lucas Futures 是從台灣出發的 AI 產品工作室。我們從真實工作流出發，打造涵蓋 AI、資料、Web、iOS、支付與營運的正式產品。
Lucas Futures 提供哪些服務？
產品組合包括 Minidrobe 循環童衣平台、AgentOS 個人 AI Agent、HomeTask 家庭營運系統，以及已在 App Store 上架的 MakeYour、人生年輪與 ZombieSurvivors；另有量化交易與開發者工具。MakeYour 的 OpenAI Build Week 作品已提交，目前評審中。我們提供產品策略、AI 系統建造與 Design Pilot 合作。
你們與一般軟體接案有什麼不同？
我們自己長期營運產品，會把資料、AI、介面、付款、權限、履約與監控視為同一個產品閉環。合作從可量測的問題開始，並以正式環境與真實使用證據迭代。
如何聯絡 Lucas Futures？
您可以透過 Email（support@lucas-futures.com）或官方 Line 群組聯繫我們。VIP 會員享有專屬客服優先處理服務。
訂閱與付款
訂閱方案有幾種？價格是多少？
Lucas Futures 提供三種訂閱方案：Basic（$24.90/月）Day-Report AI 與會員內容、Pro（$49.90/月）加入 Trading Dashboard 即時看盤、VIP（$99.99/月）全功能與優先客服。MultiCharts 課程為獨立購買（體驗班 $30 起）。另有 AI Coaching：單次 $99/hr、月陪跑 $499/月。
有免費的服務嗎？
是的！SEO Academy（28+ SEO 工具）、Risk Sentinel 網站安全掃描（180+ 機密偵測）與 QR Code 產生器都可立即免費使用，無需訂閱。
支援哪些付款方式？
我們支援信用卡（Visa、MasterCard、JCB）及 PayPal 付款。所有付款都經過加密保護，確保您的交易安全。
可以隨時取消訂閱嗎？
是的，您可以隨時取消訂閱，取消後將在當期結束時停止服務。我們不會收取任何取消費用。
可以升級或降級方案嗎？
可以，您可以隨時變更方案。升級會立即生效，降級則會在下一個計費週期生效。
有退款政策嗎？
首次訂閱享有 7 天無條件退款保證。如果您對服務不滿意，可以在 7 天內申請全額退款。
Trading Dashboard
Trading Dashboard 支援哪些商品？
Trading Dashboard 支援期貨與加密貨幣的即時行情串流，包括台指期、小道瓊、黃金、原油等主要期貨商品，以及 BTC、ETH 等主要加密貨幣。
Trading Dashboard 可以同時監控幾個商品？
Trading Dashboard 支援多商品同時監控，您可以自由配置看盤版面，同時觀察多個商品的即時走勢。另提供商品聊天室與彈幕 overlay，方便社群討論盤勢。
可以自訂技術指標嗎？
是的，Trading Dashboard 提供多種常用技術指標，包括 MA、MACD、RSI、KD 等，您可以根據需求自由組合使用。
Day-Report AI
Day-Report AI 使用什麼技術？
Day-Report AI 採用 Google Gemini AI 進行多商品技術分析，結合先進的機器學習演算法，自動辨識支撐壓力位並生成分析報告。
報告多久更新一次？
Day-Report AI 每日自動更新分析報告，確保您獲得最新的市場分析資訊。
分析報告包含哪些內容？
分析報告包含：趨勢判斷、支撐壓力位辨識、技術指標解讀、交易建議等內容，幫助您快速掌握市場動態。
MultiCharts 課程
MultiCharts 課程適合初學者嗎？
是的！提供三階段路徑：體驗班（$30，2 小時入門）、基礎入門班（$399，系統化策略開發）、大師班（$4,999，完整交易系統）。從零基礎到專業都可銜接。
課程包含哪些內容？
課程內容包括：PowerLanguage 基礎語法、技術指標開發、交易策略設計、回測與優化、風險管理、自動化交易等完整模組，並持續更新教材。
課程如何購買？有期限嗎？
請至 multicharts.lucas-futures.com 依課程方案單獨購買。購買後享有課程觀看權限，並可取得後續更新內容。
免費工具
有哪些免費工具？
目前提供 SEO Academy（首頁全面掃描、AEO、28+ 工具）、Risk Sentinel（180+ 機密偵測、上線前 Checklist，Pro $19/月）、QR Code 產生器（13 種類型）。生活應用：Minidrobe 童裝市集、Zombie Survivors iOS 遊戲。
QR Code 產生器可以做什麼？
支援 13 種 QR 類型（網址、WiFi、vCard、簡訊、加密貨幣等），可自訂樣式與模板，並匯出 PNG / SVG / JPEG / WebP，完全免費使用。
免費工具有使用限制嗎？
基本功能完全免費且無限制使用。我們希望這些工具能幫助到更多人。
還有其他問題嗎？
我們的客服團隊隨時為您服務